Terkadang kita menemui kendala atau masalah saat melakukan transaksi atau membeli barang di Shopee. Entah itu kendala pengiriman atau pemalsuan barang atau bermasalah dengan penjual nakal, atau mungkin mau mengajak bekerja sama dengan Shopee.
Bagaimana cara kontak Customer Service Shopee?
Untuk menghubungi customer care / service Shopee, kamu bisa menelfon secara langsung atau menghubungi mereka melalui sosial media yang juga sangat cepat tanggap dalam menangani masalah pengguna setia nya.
Adapun nomor kontak dan media sosial aktifnya bisa kalian simak seperti yang LifeLoeNET sebutkan dibawah.
1. Nomor telepon:
– 1500702 (Call Center 24 Jam)
– 021-39500300 (Senin s/d Minggu, termasuk Hari Libur Nasional)
2. Sosial Media:
– @shopeecare (Twitter)
– @ShopeeID (Twitter)
– @shopee_id (Instagram)
– @ShopeeID (Facebook)
Untuk menghubungi melalui media sosial, PlanetNesia.com sangat menyarankan melalui akun @shopeecare (Twitter) karena sangat cepat tanggap.
3. Alamat Kantor:
– Shopee Indonesia
Pacific Century Place Tower Lt. 26 SCBD (Sudirman Central Business District) Lot 10, Jl. Jend. Sudirman No.52-53, RT.5/RW.3, Senayan, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta, Kode Pos: 12190
– Jam buka:
Senin: 09.30–18.30
Selasa: 09.30–18.30
Rabu: 09.30–18.30
Kamis: 09.30–18.30
Jumat: 09.30–18.30
Sabtu & Minggu: Tutup
4. Kontak Email:
Selain itu kamu juga bisa menghubungi melalui Email Shopee, klik disini untuk menghubungi langsung via surat elektronik.
Ingat, selain nomor telepon dan sosial media yang tidak disebutkan di atas bukan milik Shopee! Jika butuh bantuan jangan ragu untuk meninggalkan jejak melalui komentar dibawah!.
Leave a Reply